O que será excluído
- Tudo: conta, DNA do Viajante, histórico de eventos do Passport, preferências, consentimentos e contatos. Mantemos apenas registros mínimos exigidos por lei (fiscais, antifraude).
- Marketing: remoção das listas de e-mail, WhatsApp e Insider, mantendo seu DNA e Passport para uso futuro.
- DNA do Viajante: apaga o perfil de personalização e respostas. Você continua podendo receber comunicações que autorizou.
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Prazos e canais alternativos
Atendemos em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD. Você também pode acionar diretamente o Encarregado de Dados (DPO) — veja como em /encarregado-de-dados.